Retouren
Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte beachte, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen.
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Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?
- Du kannst dein Produkt bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden
- Deine Retoure musst Du in unseren Retourenportal ankündigen.
- Das Produkt muss im Originalzustand und ungewaschen sein
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Originaletiketten dürfen nicht entfernt werden.
- Sollte dein Produkt ohne Zubehör ankommen, stellen wir Dir die fehlenden Produkte in Rechnung bzw. wird dieser Betrag abgezogen.
- Für Bestellungen, die in der Postfiliale nicht abgeholt werden und dann an uns zurückgeschickt werden sowie für Bestellungen, deren Annahme verweigert wird, fällt eine Gebühr von 12 € an, um die Rücksendegebühr und die Bearbeitungskosten zu decken. Bei Bestellungen ins Ausland kann diese Gebühr höher ausfallen.
Falls der zurückgegebene Artikel nicht im Originalzustand eingeht, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel nicht vollständig zurückzuerstatten.